Jaarlijks peilt Berenschot met het HR Trendonderzoek wat de trends zijn en hoe die effect hebben op het werk van HR-professionals. Een van de nieuwste trends is de toepassing van generatieve artificial intelligence op HRM. Dat kan op verschillende facetten, zoals recruitment, onboarding, performance management en talentontwikkeling. Een kijkje in de collectieve HR-keuken: waar staan we nu en wat is de verwachting?

Je hebt er vast van gehoord: met ChatGPT kan je heel gemakkelijk functieprofielen en vacatureteksten maken. Maar hoe kan generatieve AI nog meer helpen bij het wervingsproces? Wat dacht je van screening, assesments en kandidaatmatching? Zo kan AI enorm bijdragen aan het vergroten van de efficiëntie van je hele recruiting. Wees je wel bewust van de risico’s, zoals discriminatie en ongelijke behandeling.

Toekomstgericht HR – welke hr-instrumenten en -processen worden bij klanten ingericht om hen inzicht te bieden in de talentpool, feedback te verankeren en de empoyee experience continu te verbeteren. Dit alles vanuit een onderscheidende waardepropositie en dynamische talent management systemen.

Met AI gegenereerde prestatie-indicatoren en feedbackmechanismen kunnen managers hun medewerkers objectiever beoordelingen. Met gepersonaliseerde trainingsprogramma’s op basis van individuele leerbehoeften kan je medewerkers ook optimaal ontwikkelen. Of verborgen talenten identificeren van bestaande medewerkers. Zo geef je je performance management en talentontwikkeling een enorme boost. Zolang je er maar voor zorgt dat je de mens niet uit het oog verliest.

De adoptie van AI kan een uitdaging zijn, maar de voordelen zijn groot. Door de juiste stappen te nemen, kunt u AI succesvol implementeren in uw organisatie en de vruchten plukken van deze krachtige technologie. Wat kunt u leren uit de ervaring die we hiermee hebben opgedaan? Met een pragmatische aanpak kunt u morgen de activiteiten stroomlijnen, tevens rekening houden met privacy, gelijke behandeling, bias in algoritmen en de noodzaak van transparantie bij het implementeren van AI-gestuurde HR-processen? Met een verantwoord AI-gebruik in je HR-beleid kan het screenen van sollicitaties, het beoordelen van prestaties, het verhogen van retentie en het automatiseren van HR-taken worden ingericht.